1. Préambule
Le site https://labonnevoie.com attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente politique a pour objectif de vous informer de manière transparente sur les données que nous collectons, leur utilisation et vos droits.
2. Responsable du traitement
LA BONNE VOIE
18 Rue Sylvain Girerd, 42160 BONSON – France
SIRET : 941 613 630 00016
Responsable : David BRUYAS
Contact : contact@labonnevoie.com
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services, notamment :
- Via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message libre
- Via l’inscription à une formation : nom, prénom, coordonnées, statut professionnel, informations nécessaires à l’inscription
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies – voir §6)
4. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Réponse à vos demandes via le formulaire de contact
- Gestion des inscriptions et de la relation client
- Envoi d’informations liées à nos formations
- Amélioration du site via les statistiques de navigation (Google Analytics ou outil équivalent)
5. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- Formulaire de contact : 12 mois maximum
- Clients / participants à une formation : 5 ans à des fins administratives et légales
- Cookies : selon leur type, de 6 à 13 mois maximum
6. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour :
- Mesurer l’audience (statistiques anonymes)
- Améliorer l’expérience utilisateur
Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou personnaliser l’usage des cookies via le bandeau dédié ou les paramètres de votre navigateur.
7. Destinataires des données
Les données ne sont transmises à aucun tiers commercial. Elles peuvent être partagées uniquement :
- Avec des prestataires techniques (hébergeur, outil emailing…)
- Si requis par la loi ou une autorité publique
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification ou suppression
- Droit à la limitation ou opposition au traitement
- Droit à la portabilité de vos données
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante : contact@labonnevoie.com
Réponse sous 30 jours.
9. Sécurité
Nous mettons en place les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.
